Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hipclub

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "hipclub" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web hipclub.bid và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, nội dung và tính năng được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản trên hipclub và sử dụng dịch vụ của nền tảng.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp bởi hipclub, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số và cá cược thể thao.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân của Thành viên trên nền tảng hipclub, bao gồm thông tin đăng ký, số dư và lịch sử giao dịch.
• "VNĐ" hoặc "VND" có nghĩa là Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng hipclub.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động sử dụng nền tảng hipclub, bao gồm việc duyệt web, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền và mọi hình thức tương tác khác với dịch vụ của chúng tôi. Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ hipclub, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không bị hipclub cấm sử dụng dịch vụ do vi phạm điều khoản trước đó.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ bản chất rủi ro của hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên hipclub. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc các phương thức kỹ thuật khác – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản hipclub, bạn đồng ý cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cam kết cập nhật kịp thời nếu có thay đổi. hipclub có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn cam kết không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các giao dịch đó.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay lập tức cho hipclub qua kênh hỗ trợ 24/7. hipclub sẽ hỗ trợ bảo vệ tài khoản của bạn trong thời gian xử lý sự cố, nhưng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nạp tiền: hipclub hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. hipclub không áp dụng phí nạp tiền cho các phương thức ví điện tử nội địa.

Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền tại bất kỳ thời điểm nào khi số dư khả dụng đáp ứng mức tối thiểu 100.000 VNĐ. Giao dịch rút tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 2–5 phút. Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 2 giờ tùy theo hệ thống ngân hàng.

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (nguyên tắc hoàn tiền về nguồn gốc).
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với tên đăng ký tài khoản hipclub.
• hipclub có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ vòng cược theo quy định từng chương trình.

Tất cả các kết quả cược được xác định theo kết quả thực tế của trò chơi tại thời điểm kết thúc ván/phiên. Kết quả được hệ thống ghi nhận là chính xác và ràng buộc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hipclub.

• Cược đã đặt không thể hủy sau khi được hệ thống xác nhận, trừ khi có quy định riêng cho từng loại cược.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối giữa chừng, ván chơi sẽ được hệ thống tiếp tục theo kết quả thực tế và được ghi nhận sau khi kết nối được khôi phục.
• hipclub có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi tùy theo cấp độ VIP của thành viên.
• hipclub có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi đặt cược bất thường.

Các chương trình khuyến mãi của hipclub được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố kèm theo mỗi khuyến mãi. Các điều khoản đó là một phần không thể tách rời của Điều khoản tổng thể này.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của hipclub:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần phần thưởng chào mừng dành cho tân thành viên.
• Tiền thưởng phải được cược qua đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút.
• Cược ở các trò chơi khác nhau có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược (ví dụ: slot thường đóng góp 100%, baccarat đóng góp 10%).
• hipclub có quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện gian lận, lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Nghiêm cấm các hành vi sau đây trên nền tảng hipclub. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công nghệ can thiệp vào quá trình chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính phi pháp.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác.
• Tấn công, hack hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống hipclub.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện khác nhằm che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý để vượt qua các hạn chế áp dụng.

hipclub cam kết xây dựng môi trường cá cược an toàn và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức đầy đủ rằng cờ bạc có thể gây ra những hệ quả tiêu cực nếu không được kiểm soát, và chúng tôi chủ động cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi có trách nhiệm.

Các công cụ tự bảo vệ được cung cấp miễn phí cho mọi thành viên hipclub:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở thời gian và giới hạn phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu của thành viên.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn không thể hoàn tác nếu thành viên cảm thấy cần thiết.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, thành viên có thể truy cập mục "Chơi có trách nhiệm" trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hipclub, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, là tài sản trí tuệ của hipclub hoặc các đối tác cấp phép của hipclub.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, xuất bản, truyền tải hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng hipclub mà không có sự cho phép bằng văn bản từ hipclub. Thành viên chỉ được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân phi thương mại.

hipclub cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ, hipclub không thể đảm bảo nền tảng hoạt động không gián đoạn hoàn toàn hay không có lỗi trong mọi tình huống.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hipclub không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Mất lợi nhuận hoặc cơ hội kiếm tiền dự kiến.
• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của hipclub.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến kết quả giao dịch của thành viên.
• Thiệt hại do thành viên vi phạm các điều khoản được quy định trong văn bản này.

Tổng trách nhiệm tài chính của hipclub đối với một thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

Thành viên có quyền đóng tài khoản hipclub bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

hipclub có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, hipclub có quyền giữ lại toàn bộ số dư và từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý, tuân theo nghĩa vụ hợp pháp liên quan.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích phù hợp với các nguyên tắc pháp lý phổ quát được công nhận trong hoạt động thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế.

Nếu phát sinh bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hipclub, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của hipclub. hipclub cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc. Trong trường hợp khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi, hipclub sẽ tiến hành kiểm tra log hệ thống và cung cấp bằng chứng xác minh kết quả cho thành viên.

hipclub có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, hipclub sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hipclub sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận và đồng ý của thành viên với các thay đổi đó. Nếu thành viên không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần được hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hipclub qua các kênh sau:

Đội ngũ hỗ trợ hipclub làm việc hoàn toàn bằng tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi trên khắp Việt Nam, từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.